環境が自分を作る

片桐 詩織

Shiori Katagiri

入社2年目
クラウドソーシング事業
受電代行係長

SCROLL

スマートセルの魅力は?

自身を信頼して
任せてもらえる!

スマートセルでは、私自身を信頼して任せてもらえる環境があります!
自分で課題を見つけ、自分の手で改善するまで、その裁量や責任を与えられるので、自身の成長に繋がります。

この背景には、むやみに否定せず「いいね!」と言っていただけたり、上下関係なく意見を言いやすい環境が作られているので、同じ認識で スピード感を持って業務にあたることができます。

現在の業務内容

Smartdeskで
受電代行業務全般を担当

現在は、受電代行業務(Smartdesk)の運営全般に携わっています。
システム設計や改修、ワーカーマネジメントのほか、交流会や勉強会の開催及び企画立案、研修資料や動画の作成、新規業務の立ち上げなども担当しています。

やりがいは?

ワーカーさんとの
信頼関係の重要性を実感

現在、私は「Smartdesk」という受電代行の運営を任されているのですが、 システム設計から改修、ワーカーさんへのマネジメントなど、 今までに経験がない分野に携われていることにやりがいを感じます。

また、ワーカーさんのマネジメント部分では、 「スマートセルだから・片桐さんだから頑張れる」と言って頂ける方も多く、励みになっています。
さらに離職率においても、直近5か月間は0%を続けられており、ワーカーさんと私たちの信頼関係の大切さに気付かされています。

今後のビジョンは?

Win-Win-Winの世界作りを
目指して

在宅ワーカーの皆さまが、しっかりと報酬を得られるような環境づくりを進めたいです。

今以上に稼げるビジネスモデルを構築し、スマートセルに代行事業を任せて頂いている企業様とワーカーさん、そしてスマートセル、三者にとってメリットのある世界を作っていきたいと考えています。

これから入社を考えている方へのメッセージ

より輝ける場所で
一緒に働きましょう!

今は「人が会社を選ぶ」時代です。

より輝ける場所で働きたいと思った方、未経験大丈夫かな、私にできるかな?と不安な方も大丈夫です!
IT業界が未経験だった私でも、スマートセルは温かく迎え入れてくれ、今では一人で業務を任せて頂けるほどになれました!
自分の意見をしっかりと伝えられる環境で、是非一緒にお仕事しましょう!